Обучение руководителей высшего, среднего, линейного уровней и специалистов, во время подготовки к сертификации, построено на следующих принципах:
- ориентация на «проблемное обучение»
- ориентация на изучение и освоение инструментов
- ориентация на создание алгоритмов результативного поведения
- многократное закрепление инструментальных навыков в аудиторной практике, домашних заданиях и при проведении среза знаний
- обратная связь, консультирование и поддержка ведущих преподавателей во время выполнения домашних заданий
Такой подход, позволяет за несколько месяцев системных занятий сформировать устойчивые знания и навыки.
В процесс подготовки к сертификации входят следующие этапы:
- Очное обучение с обязательным присутствием на всех модулях программы в полном объеме
- Сдача меж модульных домашних практических заданий
- Сдача промежуточного среза знаний (тест) на каждом модуле по результатам обучения предыдущего модуля
- Получение допуска до Сертификации в случае выполнения всех указанных условий
Обучение руководителей и специалистов на сертификационных программах проводится на основе 2 - дневных модулей/16 аудиторных часов, с периодичностью 3-5 недель.
Каждый участник обучения получает:
- методические материалы для модуля в печатном виде
- образцы документов, таблицы и другие материалы необходимые для работы и выполнения домашних заданий.
Занятие состоит из смысловых разделов, каждый из которых посвящен изучению одного инструмента.
В изучение инструмента входит:
- описание случаев и видов проблем, который решает этот инструмент
- описание результатов, которые дает этот инструмент
- описание содержания инструмента и алгоритма его применения
- практическое упражнение, для закрепления инструмента во время обучения
- презентация результатов упражнения
- обратная связь от тренера и коррекция результатов упражнения.
Каждый модуль программы заканчивается постановкой домашнего задания и предоставления рекомендаций по его выполнению.
Все участники обязательно выполняют домашние задания по закреплению освоенных инструментов на основе своей операционной деятельности.
Количество домашних заданий в разных программах колеблется от 12 до 25, в зависимости от сложности и содержания курса.
Домашнее задание считается выполненным если:
- выполнено в установленные сроки,
- его содержание оценено преподавателем, как такое, которое может быть использовано в операционной деятельности.
Преподаватель во время проверки дает обратную связь по результатам выполненной работы и предоставляет рекомендации по устранению ошибок или пробелов.
Преподаватель имеет право не принимать работу и возвращать на доработку, пока участник обучения не доведет работу до минимально необходимого уровня.
Все домашние задания сохраняются в ведомости ученика.
По результатам изучения каждого модуля, все участники проходят промежуточные срезы знаний, которые проходят в форме стандартизированных тестов.
Списки вопросов, по которым будет проводиться тест, предоставляются участникам на предыдущем модуле, что облегчает подготовку к тестам.
Задача промежуточного тестирования - обеспечить контроль освоения знаний и закрепление изученного материала.
Тесты формируются по принципу стандартизированных тестов, в которых на одни вопрос предлагается 3-4 варианта ответов, из которых необходимо выбрать правильный ответ.
Каждый промежуточный тест полностью отображает материал изученного модуля и считается успешно сданным, если он содержал более 80% правильных ответов.
Пользоваться дополнительными материалами, подсказками, методическими материалами во время тестирования запрещено.
В случае не сдачи промежуточного теста, учащемуся разрешается пересдать тест на следующем модуле. В случае повторной не сдачи, менеджер до прохождения сертификации не допускается.
Кто может обучать и готовить к прохождению сертификации?
Проводить обучение, по программам подготовки к сертификации по профессиональным стандартам имеют право только аккредитованные Институтом профессиональной сертификации менеджеров организации и преподаватели.
Список аккредитованных преподавателей и организаций, которые имеют право преподавать по программам подготовки указываются в описании сертификаций.